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Preguntas frecuentes

Reservaciones
¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad del tour? Signo más

Puedes contactar con nosotros directamente a través de nuestra web, por email, por teléfono o por Whatsapp. Nuestro equipo estará encantado de comprobar la disponibilidad para las fechas que le interesan.

¿Cómo puedo reservar un tour? Signo más

Una vez confirmada la disponibilidad, podrás proceder a la reserva directamente a través de nuestra web o con la ayuda de nuestro equipo. Le guiaremos paso a paso para completar el procedimiento.

¿Qué necesitas traer? Signo más

Nuestros Tours en Vespa incluyen todo lo necesario para partir con seguridad, para una experiencia cómoda y placentera. Te recomendamos traer ropa cómoda y calzado adecuado. Si se requieren artículos específicos para un recorrido en particular, nuestro equipo le informará con anticipación.
No es necesario imprimir la confirmación de la reserva.

¿Necesito una licencia para conducir una Vespa? Signo más

Sí, para conducir una Vespa es necesario disponer de un permiso de conducir tipo A o B válido, según la legislación vigente.

¿Puedo reservar la Vespa con antelación o conservarla durante más tiempo? Signo más

Sí, es posible reservar la Vespa con antelación y, previa solicitud, conservarla por un periodo más largo, según disponibilidad. Descubre nuestras propuestas de Tours de Varios días aquí.

¿El tour será individual o en grupo? Signo más

Puedes elegir participar individualmente en los Vespa Tours o participar en un tour en grupo. ¡Nuestros itinerarios son flexibles para adaptarse a tus preferencias tanto como sea posible!

¿Estoy asegurado mientras conduzco? Signo más

Sí, cada tour incluye seguro para conducir la Vespa. Le proporcionaremos más detalles antes de la salida.

¿Pueden participar los niños en el tour en Vespa? Signo más

Los niños mayores de 8 años son bienvenidos, pero deben estar acompañados por un adulto y cumplir con los requisitos de seguridad, incluido el uso de un casco adecuado, que siempre se proporciona a la salida.

¿Puedo llevar a mi perro al tour en Vespa? Signo más

Lamentablemente, no podemos acomodar animales en el tour en Vespa por razones de seguridad.

Pagos y cancelaciones
¿Tengo que pagar en el momento de hacer la reserva? Signo más

Sí, se requiere el pago al momento de la reserva para confirmar la experiencia.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar? Signo más

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, pagos en efectivo en nuestras oficinas o pago mediante Payment Link.

¿Cómo puedo cancelar mi viaje? Signo más

Puede cancelar su viaje a través de nuestro sitio web o contactándonos directamente. Le proporcionaremos instrucciones detalladas para proceder.

¿Puedo obtener un reembolso si cancelo mi viaje? Signo más

Ofrecemos un reembolso completo si cancela con al menos 72 horas de anticipación. Para cancelaciones posteriores se aplicará una penalización del 100% del importe.