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FAQ

Réservations
Comment puis-je vérifier la disponibilité d’un circuit ? Plus

Vous pouvez nous contacter directement via notre site internet, par e-mail, par téléphone ou sur WhatsApp. Notre équipe se fera un plaisir de vérifier la disponibilité pour les dates qui vous intéressent.

Comment puis-je réserver un circuit ? Plus

Une fois la disponibilité confirmée, vous pourrez procéder à la réservation directement sur notre site internet ou avec l’aide de notre équipe. Nous vous guiderons étape par étape pour finaliser la procédure.

Que faut-il apporter? Plus

Nos circuits en Vespa incluent tout le nécessaire pour partir en toute sécurité et vivre une expérience confortable et agréable. Nous vous conseillons d’apporter des vêtements confortables et des chaussures adaptées. Si des éléments spécifiques sont requis pour un circuit particulier, vous en serez informé à l’avance par notre équipe.

Il n’est pas nécessaire d’imprimer la confirmation de réservation.

Ai-je besoin d’un permis pour conduire la Vespa? Plus

Oui, un permis de conduire valide de catégorie A ou B est requis pour conduire une Vespa, conformément à la réglementation en vigueur.

Puis-je réserver la Vespa à l’avance ou la garder plus longtemps? Plus

Oui, il est possible de réserver la Vespa à l’avance et, sur demande, de la conserver plus longtemps, selon les disponibilités. Découvrez ici nos offres de circuits Multiday.

Le circuit est-il individuel ou en groupe? Plus

Vous pouvez choisir de participer individuellement aux circuits en Vespa ou de rejoindre un circuit en groupe. Nos itinéraires sont flexibles afin de répondre au mieux à vos préférences!

Suis-je assuré pendant la conduite? Plus

Oui, chaque circuit inclut une assurance pour la conduite de la Vespa. Nous vous fournirons de plus amples détails avant le départ.

Les enfants peuvent-ils participer aux circuits en Vespa ? Plus

Les enfants de plus de 8 ans sont les bienvenus, mais ils doivent être accompagnés d’un adulte et respecter les règles de sécurité, notamment le port d’un casque adapté, toujours fourni au moment du départ.

Puis-je emmener mon chien lors du circuit en Vespa? Plus

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas accueillir d’animaux lors des circuits en Vespa.

Paiements et annulations
Dois-je payer au moment de la réservation? Plus

Oui, le paiement est requis au moment de la réservation afin de confirmer l’expérience.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser? Plus

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire, espèces dans nos bureaux, ainsi que le paiement via lien de paiement.

Comment puis-je annuler mon voyage? Plus

Vous pouvez annuler votre voyage via notre site internet ou en nous contactant directement. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour procéder.

Puis-je obtenir un remboursement si j’annule mon voyage? Plus

Nous proposons un remboursement intégral en cas d’annulation effectuée au moins 72 heures à l’avance. Pour les annulations ultérieures, une pénalité de 100 % du montant sera appliquée.